旅游行业竞争越来越激烈,每个旅游季都是我们旅游商抢客户的关键时候。当新疆霍城薰衣草文化旅游季开始后,怎么借这个机会提高游客销量,成了我们要解决的问题。
一、精准定位,挖掘特色
霍城被叫做“中国薰衣草之乡”,地理环境和法国普罗旺斯很像,薰衣草种得多而且质量好。我们仔细挖掘这些特点,针对不同游客群体做不同计划。比如,针对情侣,突出薰衣草代表爱情的浪漫意义,推出“浪漫薰衣草之约”主题旅游;针对摄影爱好者,强调薰衣草田和雪山、蓝天搭配的独特画面,设计“定格薰衣草之美”摄影行程。这样做能更好满足游客需求,吸引他们选我们的服务。
二、多元宣传,扩大影响
线上宣传主要靠社交媒体。我们在抖音、小红书发霍城薰衣草的照片和视频,配上吸引人的文字。这里要提一下晓客管家app,它帮了大忙。我们在微信给好友打好标签,像“摄影爱好者”“亲子游意向者”这些。用它能按标签快速群发消息,比如给摄影爱好者发有独特拍摄视角的旅游视频,批量操作又快又准。
展开剩余51%还能在微博、B站和旅游大V合作,让他们分享霍城旅游攻略,借他们的影响力扩大宣传。线下宣传也不能少,和当地旅行社、酒店合作,在他们店里贴海报、放手册。
三、优化服务,提升体验
给游客提供好服务是提高销量的关键。从游客咨询开始,客服就要热情专业地回答问题。旅游过程中,安排有经验的导游,不仅讲薰衣草知识,还介绍当地风俗。提供多种增值服务,比如在花田设拍照打卡点,给游客拍纪念照;组织薰衣草手工活动,让游客自己做香包。
总结:
综上所述,通过精准定位、多元宣传、优化服务这些办法,我们旅游商就能借霍城薰衣草季打开游客销量。在竞争激烈的旅游市场里,只要会抓热点,用对方法和工具,就能吸引更多游客,让业务越做越好。
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